네트워크 인프라 빌드

고객의 유기적인 협업 공간을 조성합니다

업무 공간 내 네트워크 환경 구축을 위해 기존에 있던 시스템 및 환경을 진단합니다. 네트워크 진단을 기반으로 문제를 해결하고 각 업무 특성에 맞는 네트워크 사용 환경을 구성하여 목적에 맞는 인프라를 조성합니다.

시스템 환경 조성

고객에게 더 나은 업무 환경을 제공합니다

네트워크의 인프라 빌드 완료 후 네트워크 사용을 위해 내부 시스템 을 연결합니다. 이는 각 고객들의 업무 환경과 상황에 맞게 고객 맞춤 시스템 빌드와 네트워크 사용 환경을 조성하며 PC, 디스플레이, 전화 등 각 장비들 연동합니다.

CS 원격 지원

고객과 로봇앤컴을 연결합니다

현장에 있는 엔지니어와 고객 간의 소통을 원활하게 연결하는 역할을 하고 있으며 고객과의 1:1 채팅 및 유선 응대를 통해 불편사항을 확인하고 네트워크 문제를 파악하여 현장에 있는 엔지니어에게 전달합니다. 원격 지원을 통해 고객의 오피스 프로그램 설치 및 네트워크 문제를 해결합니다.